Contrato de Hospedagem e Reserva
Pelo presente termo de declaração pública, 59.918.117 Gabriel Duarte – nome fantasia Hotel Girassol – estabelecido na Rua Santana, 1729 – Centro, Imbé RS. CNPJ 59.918.117.0001/00, da ciência a quem interessar posso e ao publico em geral, das condições negociais que estabelecem para a contratação de reservas antecipadas via internet e reservas feitas em seu estabelecimento hoteleiro, condições estas a que se submete, obrigando-se a cumpri-las e fazêlas boas, as quais, devidamente divulgadas e cientificadas aos seus clientes que optarem por realizar reservas antecipadas com a empresa, sendo que assinando, ou confirmando via internet a reserva, automaticamente estarão os clientes confirmando e aceitando as condições abaixo expressas. Para prevenir litígios e evitar contendas faz registrar o presente instrumento no Cartório de Registro de Títulos e Documentos da Comarca de Imbé - RS. A seguir as condições ora estabelecidas e tornadas públicas, para que delas não se alegue desconhecimento.
1. O presente contrato tem por objetivo a prestação de serviços de hospedagem pela contratada(s) ao contratante(s);
2. As reservas serão consideradas a partir das 13:30 horas da data da chegada, até as 11:30 horas da data da saída; qualquer tolerância pelo hotel dependerá das disponibilidades que deverá ser expressamente autorizada pelo hotel; Consulte com antecedência.
3. As reservas somente serão confirmadas após o pagamento do sinal, conforme acordado entre o hotel e o hóspede;
4. Para garantia da reserva através de Pix, em caso de não comparecimento (no show) não será devolvido o valor pago da pré-reserva;
5. Em caso de cancelamento da reserva, deve ser solicitado no prazo de 7 dias após realizada a reserva. Em caso de cancelamento inferior a 7 dias da efetuação da reserva, deve ser solicitado 48h antes do check in da reserva. O valor eventualmente pago através de depósito bancário ou cartão de crédito, será restituído em até 72 horas. No caso de compra efetuada via cartão de crédito, o Hotel efetuará a devolução em dinheiro através de depósito em Pix, tendo desconto de 10% de taxa do cartão e encargos financeiros;
6 O período para estipular ao hotel uma nova data é de trinta dias corridos conforme a disponibilidade do estabelecimento.
7. A critério do cliente, no prazo de 72 horas antes do início da reserva, poderá o valor ser transferido, apenas uma vez, para uma reserva futura ou para outra pessoa devidamente autorizado pelo mesmo. Havendo necessidade de disponibilidade para nova data e diferença de tarifas conforme o período escolhido e número de pessoas, esta será cobrada no check-In, conforme reserva;
8. Em caso de cancelamento fora do prazo definido no item 5, não terá direito a restituição do valor depositado ou alteração da reserva. Cancelamentos de diárias após check-in realizado serão devolvidos o valor de 25% das diárias não utilizadas;
9. A solicitação formalizada de cancelamento deverá ser por WhatsApp (51 3627-4657), para resguardar direitos de ambos;
10. Reservas confirmadas mediante pagamento de sinal, o apartamento ficará disponível até às 20:00h do dia da data programada para a chegada, salvo aviso prévio de check in posterior;
11. Na hospedagem está incluso os serviços previamente especificados na hora da reserva;
12. Incluem-se nos quartos: tapete de chão no banheiro, toalhas de banho, toalha de rosto, travesseiros com fronhas, lençol de casal e lençóis de solteiro, edredons, mantas, frigobar , televisão com controle remoto, ar condicionado, sendo dever do CONTRATANTE e seus acompanhantes devolvê-los nas condições em que foram recebidas, passível de multa ou reinstituição em caso de danos ou falta dos itens listados.
13. O hotel não se responsabiliza por itens, bagagem ou objetos pessoais de hóspedes que se encontre fora do quarto do contratante.
14. Fica acordado que este contrato será regido pelo código de defesa do consumidor, sendo instituído o foro de Imbé-RS para dirimir quaisquer dúvidas.
O contratante concorda e confirma os termos acima listados ao efetuar sua reserva pessoalmente ou online, assumindo o compromisso no cumprimento das cláusulas e regras do hotel.